МСБ ЖЕНЕВА — Чтобы решить проблему увеличения числа разжигающих ненависть высказываний в Интернете, необходимо гораздо более тесное сотрудничество между технологическим сектором, правительством и организациями гражданского общества, заявляет Международное Сообщество Бахаи (МСБ). Это стало темой недавнего круглого стола, организованного женевским отделением МСБ в рамках саммита RightsCon, ежегодного международного форума по правам человека в эпоху цифровых технологий.

На форуме МСБ встретились специальный докладчик Организации Объединенных Наций по вопросу о свободе религии или убеждений Ахмед Шахид, попечитель Наблюдательного совета Meta Кристина Арриага и исследователь из Human Rights Watch Тара Сепери Фар, чтобы изучить проблемы борьбы с ненавистью в Интернете в контексте кампании по дезинформации в отношении бахаи Ирана.

«Риторика ненависти в конечном итоге создает культуру ненависти, когда группы не считаются полноправными членами общества, где разрушается социальная сплоченность, а разделению позволяют укореняться, влияя на все аспекты отношений между людьми, общинами и государственными институтами», — сказала Симин Фахандеж, представительница Женевского офиса.

Г-жа Арриага, член Наблюдательного совета технологической компании Meta, управляющей Facebook, Instagram и WhatsApp, объяснила, что, хотя социальные сети служат важным инструментом для правозащитников, они также могут использоваться для распространения пропаганды ненависти, как в случае бахаи Ирана.

По словам г-жи Арриага, ответом Meta было создание Наблюдательного совета, который отслеживает контент и устанавливает правила модерации материалов. Этот совет также начал работать с целевыми группами и общинами, чтобы можно было отмечать и отслеживать разжигание ненависти.

Несмотря на эти усилия, участники отметили, что модерация контента — будь то вручную или алгоритмически — чрезвычайно сложна. «Нелегко понять, где провести черту в отношении разжигания ненависти», — сказала г-жа Сепери Фар.

Она добавила: «Онлайн-платформы должны вкладывать больше средств в ресурсы, чтобы понимать не только контент [не на английском] языке, но и социальный контекст».

Г-жа Арриага согласилась, заявив, что «из-за масштаба проблемы… правозащитному сообществу необходимо инвестировать [время] в технологическое сообщество, чтобы научиться… работать с алгоритмами и внедрять знания о правах человека в технический сектор».

Участники дискуссии отметили, что, хотя разжигание ненависти направлено на разделение населения, создание форумов, подобных форуму, организованному МСБ, поднимает обсуждение на уровень принципа и может привести к более тесному сотрудничеству между различными секторами для решения проблем.

В ходе дискуссий также была подчеркнута идея о том, что, несмотря на важную роль, которую онлайн-платформы и средства массовой информации должны играть в борьбе с разжиганием ненависти, проблему нельзя урегулировать исключительно с помощью технологических решений.

«[Существует] целый ряд норм, моделей поведения, средств вовлечения и общения, включая взаимное уважение, которые создают среду, где люди могут процветать», — сказал д-р Шахид.

Г-жа Арриага добавила: «У нас могут быть все правильные алгоритмы и правильные законы… но, в конечном счете, то, каким образом мы по сути ведем себя как люди, связано с прожитой реальностью нашей культуры».

Она добавила: «Вот почему то, что бахаи делают, чтобы поднять [разговоры] на новый уровень и вовлечь других, столь важно. В конечном счете то, что происходит в сети, служит отражением того, что происходит в реальной жизни. И мы cможем исправить это, только если мы… изменим нашу культуру».

Размышляя об этом событии, г-жа Фахандеж говорит: «Форум стал важным моментом в формировании общего видения среди социальных субъектов, занимающихся технологиями и улучшением общества. МСБ планирует проводить будущие мероприятия по этой теме, чтобы еще больше укреплять межотраслевые отношения».